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我登录网银时，系统提示“数字证书加载失败”，我该怎么处理？

1) 打开电脑已安装的“广发银行KEY盾管理工具”，双击“证书1”，确认证书是否在有效期内;

2) 通过广发银行官网首页“网银工具包”重新下载并安装“key盾管理工具”，安装后重新插入KEY进行登录;

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