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为什么我的账户有可用余额但是不能提现?

分为两种情况：

1.账户信息不完善：为了保障账户安全，提现前需通过手机和实名认证并开通银行存管账户。

2.账户可用余额不足5元：提现时单笔提现金额必须大于5元。

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