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注册时实名认证不了怎么办?

部分投资人的身份证由于移民、拆迁、户口转移、更改姓名、户籍地址变更、军人、台胞、港澳等情况会导致实名认证失败，此类身份用户暂时无法实名。

　　注：因更改姓名和户籍地址变更两种情况导致的无法实名认证需到派出所更新公民信息。

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