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云回通宝注册多个账号，已有充值，未通过验证的账号无法提现，该怎么办?

1、一个身份证号只能验证通过一个平台账号，必须使用此唯一的账号操作，其他没有通过身份认证的账号无法提现;

2、未通过认证的账号若充值了无法提现，可以使用家人或朋友的身份信息通过认证，并绑定对应的银行卡申请提现;

3、若特殊的不方便使用家人信息认证提现的，可以客服中心留言或者拨打客服热线(工作日8:30-11:30、13:30-21:00)，工作人员会尽快与用户联系。

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