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我在实名认证的过程中没有输错我的名字，为什么还是不通过呢？

如果首次实名认证没有通过，请自己核对真实姓名和身份证号码是否输入正确；若输入正确，还不能通过，可能是网络繁忙造成，建议重试；若仍不能通过，请来电咨询客服人员，客服电话:400-921-8887

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