今天给大家分享关于中国人寿保全中客户身份信息不一致怎么办？这个保险问题咨询，有网友提问：中国人寿保全中客户身份信息不一致怎么办？这个保险的常见问题怎么解决？

就是说，如果在申办保全服务的过程中，客户提供的身份证件与原有留存身份证件不一样，该怎么办？

客户办理保全过程中，如果提供的身份证件与中国人寿公司留存的身份证件内容不一致时，则以当事人户籍所在部门出具的证明为依据。居民身份证号码从15位升为18位时，若除增位外其他号码保持不变，则视同一致。

以上就是关于中国人寿保全中客户身份信息不一致怎么办？这个保险常见问题的全部解答，希望对您有帮助。