在新一站保险平台上网上支付交易时,出现该页面无法显示,应如何处理?
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在新一站保险平台上网上支付交易时, 出现该页面无法显示,应如何处理?
可参考如下办法:
请用户查看IE版本:打开IE浏览器-帮助-关于Internet Explorer — 查看版本是否不低于5.0和密钥长度为128位以上。
请用户查看ACTIVEX插件和控件的设置:打开IE浏览器-工具-INTERNET选项-安全-自定义级别-ACTIVEX插件和控件前五项设置为启用。
如果用户使用了其他安全工具(如NORTON,金山毒霸等),还需要检查其中的安全设置是否合适。
语言未设置为中文,请用户更改语言设置:打开IE浏览器-工具-INTERNET选项-语言-增加“中文”。
如果以上办法均不能解决问题,请联系客服描述问题。
以上就是关于在新一站保险平台上网上支付交易时,出现该页面无法显示,应如何处理?这个保险常见问题的全部解答,希望对您有帮助。